Brückner ONE Com

Brückner ONE Com

¿Qué tal si la comunicación es fácil y efectiva?

Brückner ONE Com permite la interacción más flexible entre el equipo de servicio de Brückner y el cliente: es un módulo para una comunicación rápida y fácil utilizando herramientas de última generación como chat, video y pizarra. El cliente y el experto de Brückner pueden, por ejemplo, trabajar juntos en una pizarra digital para aclarar la situación. Además, Brückner ONE Com también admite el uso de videoconferencias.
 

El cliente también puede usar la versión de la aplicación del módulo para una comunicación intuitiva con dispositivos móviles.

Brückner ONE Com se desempeña desde el inicio inicial de la línea a lo largo de todo el ciclo de vida, acumula historiales de casos fácilmente accesibles y es la plataforma de comunicación única para todos.
 

Características:

  • Texto, audio, video, foto, pizarra digital o conferencia VNC
  • Uso de teléfono móvil, tableta o computadora
  • Conexión de datos segura y protegida

Beneficios

Acceso directo a la organización de servicios

Comunicación fácil y flexible

Clarificación más rápida de preguntas abiertas

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