Cumplimiento
La confianza es la base de nuestro negocio. Las reglas claras nos ayudan con ello
Desde el más alto nivel
En Brúckner se dá la máxima prioridad al tema de cumplimiento, iniciando desde el nivel más alto de la compañía. Nuestros directivos no únicamente ponen el ejemplo sino que imponen el “tono desde lo alto” y hacen referencia a la obligación de cada individuo. Cumplir significa que todos nosotros vivamos estos principios y actuemos correspondientemente.
Organización para el cumplimiento
Nuestra organización para el cumplimiento asegura que se asignen gerentes y delegados con experiencia apropiada para el cumplimiento a lo largo del grupo. No nada más han sido capacitados de manera especial sino que reciben entrenamiento regularmente para aumentar su experiencia y poder mantenerse al día. Este personal es el punto de contacto para preguntas y el apoyo para que nuestros trabajadores siempre se comporten correctamente, aún en situaciones difíciles. Los gerentes de cumplimiento son también los que dan los cursos de capacitación sobre cumplimiento; de esta manera se mantienen en contacto cercano y permanente con los empleados. Aparte de ello monitorean los procesos internos de la compañía y dan seguimiento a propuestas y consejos. También se coordinan con la “cabeza de cumplimiento” en reuniones regulares y le envían sus reportes escritos sobre el tema. En su caso, el responsable o Cabeza de Cumplimiento se mantiene en contacto con la alta gerencia de la compañía.
Para mantener alto el estandard de nuestra organización de cumplimiento, se llevan también a cabo reuniones de manera regular con el consejo de cumplimiento lo cual, además de proveer buenas oportunidades de interrelación y networking para gerentes de cumplimiento, permite compartir experiencias y desarrollar continuamente nuestra compañía.
Directrices
Con las directrices internas, nos proveemos con requerimientos claros que frecuentemente llegan más allá de los requerimientos legales. Tenemos varias directrices en el campo de cumplimiento. Por ejemplo, no nada más estamos gobernados por una política organizacional, sino que algunos tópicos especiales como regalos e invitaciones o controles de exportación están sujetos a provisiones de una política específica.
Capacitación
Sólo aquéllos que comprenden los antecedentes pueden reconocer fallas de cumplimiento y actuar acorde. Es importante para nosotros sensibilizar a nuestros empleados y mantener alto el nivel de alerta acerca de los peligros de cumplimiento. Por ello, regularmente capacitamos a todos los empleados del Grupo Brückner en temas de cumplimiento y les mostramos cómo actuar correctamente.
Las capacitaciones se centran en aspectos específicos y también en aspectos generales como corrupción, lavado de dinero, etc. Hay cursos especiales acerca de invitaciones y regalos permisibles. El hecho de que estos cursos se dén por parte de los gerentes de cumplimiento promueve contacto con los empleados y les permite a éstos últimos hacer preguntas en una atmósfera relajada.
Aprendizaje en la Web (E-Learning)
Aparte de la capacitación presencial, el aprendizaje en la Web (E-Learning) es obligatorio para todos los empleados del Grupo Brückner. Los contenidos de los cursos han sido diseñados individualmente por el Grupo Brückner y muestran las situaciones peligrosas que potencialmente podrían llegar a enfrentar. Hay varios ejercicios dentro del alcance de la capacitación así como un examen final, lo que apoya la consolidación de los contenidos presentados.
Sistema de Denuncia
Toda persona puede reportar trangresiones a la ley, el código de conducta o acciones comprometedoras a través de nuestro Sistema de Denuncia. Este Sistema es provisto por una compañía externa y todos los reportes se procesan de manera segura, confidencial y anónima si así se desea. El sistema está accessible en todo el mundo las 24 horas del día.
Usted puede accesar nuestro Sistema de Denuncia en
https://brueckner.integrityline.com/
