Brückner ONE Support

Brückner ONE Support

¿Qué tal si hay soporte avanzado disponible al alcance de sus manos?

Para una solución de problemas rápida y flexible, el módulo de soporte Brückner ONE ofrece un sistema avanzado de manejo de soporte para solicitudes de servicio técnico relacionadas con soporte eléctrico, mecánico y de procesos. También está disponible como una aplicación para dispositivos móviles.
 

El cliente envía una solicitud de servicio y rastrea su estado en línea. La comunicación entre los centros de servicio de Brückner y el cliente se realiza dentro del módulo de soporte Brückner ONE.

Por lo tanto, el cliente se beneficia de un fácil acceso a toda la organización de soporte a su alcance. Esto aumenta el rendimiento de la línea, ej. Con mayor disponibilidad.
 

Características:

  • Procesamiento rápido de la solicitud de servicio
  • Aclaración rápida de preguntas abiertas
  • Intercambio directo de datos
  • Conexión de datos segura y protegida

Beneficios

Historial de servicio transparente

Sistema de manejo de soporte avanzado y fácil de usar

Resolución rápida de la solicitud de servicio

Mayor tiempo de actividad de línea

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