Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:
Name: Brückner Servtec GmbH
Anschrift: Königsberger Str. 5-7 , 83313 Siegsdorf
Tel: +49 8662 63-0
E-Mail: servtec@brueckner.com
Website: www.brueckner-servtec.com
Name und Anschrift des Datenschutzbeauftragten
Der Datenschutzbeauftragte des für die Verarbeitung Verantwortlichen ist:
Franz Obermayer
complimant AG
Edt 4
84558 Kirchweidach
datenschutz@complimant.de
Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung
1. Auf der Webseite – Öffentlicher Bereich
a) Beim Besuch der Website
Wenn Sie unsere Website besuchen, werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet und temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Dabei werden folgende Informationen ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:
IP-Adresse des anfragenden Rechners,
Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
Name und URL der abgerufenen Datei,
Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),
verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers.
Diese Daten werden zu folgenden Zwecken durch uns verarbeitet:
Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website,
Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website,
Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
zu weiteren administrativen Zwecken.
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.
b) Anmeldung für unseren Newsletter
Wenn Sie sich für unseren Newsletter angemeldet haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse dafür, Ihnen regelmäßig unseren Newsletter zu übersenden. Für den Empfang des Newsletters ist die Angabe einer E-Mail-Adresse ausreichend. Die Abmeldung ist jederzeit möglich, zum Beispiel über einen Link am Ende eines jeden Newsletters. Alternativ können Sie Ihren Abmeldewunsch gerne auch jederzeit mittels der oben genannten Kontaktdaten, per E-Mail, Telefax oder postalisch an uns senden.
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.
c) Nutzung unseres Kontaktformulars
Sie haben die Möglichkeit mit uns über ein auf der Website bereitgestelltes Formular Kontakt aufzunehmen. Hierfür ist die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse erforderlich, damit wir wissen, von wem die Anfrage stammt und um diese beantworten zu können. Zusätzliche Angaben können freiwillig getätigt werden.
Die im Rahmen des Kontaktformulars erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten werden nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage gelöscht.
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.
d) Weitergabe von Daten
Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte findet grundsätzlich nicht statt. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:
Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben
die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben,
für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie
dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.
Ausnahmen im Rahmen von Cookies und Analysetools sind weiter unten bei den entsprechenden Tools angegeben.
e) Einbindung Dienstleister
Für die Betreuung unserer Webseite werden Auftragsverarbeiter eingesetzt, so dass Daten auch an diese übermittelt werden. Dies gilt vor allem für unseren Hosting-Provider "Hetzner" für die Webseite sowie den Anbieter des Data Asset ManagementTools "Kontainer" . Für die eingesetzten Auftragsverarbeiter liegen Verträge entsprechend den Anforderungen aus Art. 28 DSGVO vor.
f) Cookie-Einstellungen
g) Analysetools, Conversion Tracking, Social-Media Plugins
Auf unserer Webseite werden verschiedene Tools eingesetzt, wobei vereinzelt Ihre Daten in Form von IP-Adressen verarbeitet werden. Hierfür können Sie Ihre Einwilligung über den Consent-Manager geben, ablehnen oder jederzeit widerrufen.
Weitere Informationen zu den eingesetzten Tools und Cookies, insbesondere zu den jeweiligen Speicherdauern, finden Sie ebenfalls in unserem Consent-Manager.
1. Matomo
Matomo, 7 Waterloo Quay, PO Box 625, 6140 Wellington, Neuseelan, ist eine Webanalyse Softwareplattform, die für das Tracking auf der Webseite herangezogen werden kann. Sie bietet detaillierte Berichte über die Funktionalität der Website und die Nutzer. Matomo wird auf der Webseite in der datenschutzfreundlichen Variante eingesetzt, so dass keine Cookies gesetzt werden.
2. Plausible
Plausible, Plausible Insights OÜ Västriku tn 2, 50403, Tartu, Estonia, ist ebenfalls eine Webanalyse-Softwareplattform, die für das Tracking auf der Webseite herangezogen wird. Plausible erweitert das Tracking mit Cookies und ermöglicht eine detaillierte und personalisierte Nutzererfahrung, indem es das Verhalten über mehrere Besuche hinweg nachverfolgt und gezielte Werbemaßnahmen basierend auf individuellen Präferenzen erlaubt. Es werden hierfür Cookies gesetzt und die IP-Adresse erhoben und gespeichert. Die Rechtgrundlage für die Datenverarbeitung ist § 25 Abs. 1 TDDDG bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.
3. Algolia
Algolia, 3790 El Camino Real, Unit #518, Palo Alto, CA 94306, USA, ist eine KI-Suchmaschine und unterstützt UserInnen in Form einer intelligenten Suchfunktion. Hierfür wird die IP-Adresse durch Brückner erhoben. Ausschließlich bei explizitem Wunsch der User erfolgt eine direkte Suche über Algolia, so dass eine Datenweitergabe an Algolia erfolgt. Hierbei kann eine Datenweitergabe an die Algolia, Inc in den USA erfolgen. Die Rechtgrundlage für die Datenverarbeitung ist § 25 Abs. 1 TDDDG bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Weitere Informationen finden Sie hier: https://www.algolia.com/policies/privacy
4. Friendly Captcha
Auf einigen Seiten verwenden wir Formulare. Hier setzen wir das Tool Friendly Captcha, Am Anger 3-5 , 82237 Wörthsee Deutschland, ein um diese Formulare abzusichern. Das Captcha sorgt dafür, dass Formulare nicht von Bots mit Spam gefüllt werden. Zum Beispiel verhindert es, dass das Formular von einem Bot tausendfach abgeschickt wird.
5. IP-Stack
IP-Stack, 4001 W. Parmer Lane, Suite 125 , Austin, TX 78727
US, bietet APIs zur Geolokalisierung von Website-Besuchern anhand ihrer IP-Adresse, wodurch relevante Angebote/Services auf der Grundlage des individuellen Standorts bereitgestellt werden können. Wir setzen IP-Stack so ein, dass dabei eine Kürzung der IP-Adressen stattfindet. Eine Rückverfolgung auf eine bestimmte Person ist damit nicht mehr möglich.
6. OpenStreetMap
Open Street Map ermöglicht eine benutzerfreundliche Anzeige interaktiver Karten und standortbasierter Informationen. Es wird die IP-Adresse des zugreifenden Rechners erhoben und gespeichert. Die Rechtgrundlage für die Datenverarbeitung ist § 25 Abs. 1 TDDDG bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.
7. Brevo
Im Rahmen von E-Mail-Kampagnen und sofern Sie sich zum Newsletter anmelden, wird als Tool Brevo, Köpenicker Straße 126. 10179 Berlin, hierfür genutzt. Dabei werden neben Ihrer IP-Adresse auch Informationen zum Newsletter-Verhalten erhoben und gespeichert, wie etwa ob ein Newsletter geöffnet worden ist. Diese Daten werden durch Brevo auch in Länder übermittelt, die kein angemessenes Niveau des Datenschutzes bieten und von der Europäischen Kommission nicht im Rahmen einer Angemessenheitsentscheidung anerkannt wurden, beispielsweise in die USA und nach Indien. Die Rechtgrundlage für die Datenverarbeitung ist § 25 Abs. 1 TDDDG bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.
8. LinkedIn
Auf unserer Webseite wird LinkedIn eingebunden, ein Dienst der LinkedIn, Inc. mit Sitz in Sunnyvale, Kalifornien, USA.
Damit werden personenbezogene Daten auch in Länder außerhalb der EU und des Europäischen Wirtschaftsraums („Drittländer“) übermittelt. Die Einbindung erfolgt via Matomo Tagmanager. Dabei werden Daten nur geladen, wenn die Nutzende via Cookie Banner zugestimmt hat. Die Rechtgrundlage für die Datenverarbeitung ist § 25 Abs. 1 TDDDG bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.
Bewerberdaten
Wir erheben und verarbeiten Bewerberdaten, die Sie uns im Rahmen von Stellenausschreibungen oder Initiativbewerbungen zur Verfügung stellen. Diese enthalten grundsätzlich Standardangaben wie Vor- und Zuname, Anschrift, Qualifikationsdaten (Anschreiben, Lebenslauf, bisherige Tätigkeiten, fachliche Qualifikation) sowie (Arbeits-)Zeugnisse und Zertifikate (Leistungsdaten, Beurteilungsdaten etc.). Zusätzlich können Informationen zu Schwerbehinderteneigenschaft, Herkunft oder Bewerbungsfotos verarbeitet werden, wenn Sie uns diese freiwillig zukommen lassen. Wir verwenden die Daten im Rahmen des Bewerbungsverfahren und löschen diese im Falle einer Ablehnung 6 Monaten nach Ende des Bewerbungsprozesses. Sollte Ihre Bewerbung für eine Stelle zu einem späteren Zeitpunkt von Interesse sein, werden wir hierzu mit Ihnen in Kontakt treten und Ihre Einwilligung einholen. Eine Weitergabe Ihrer Daten findet ausschließlich an Dienstleister im Rahmen der Auftragsverarbeiter statt. Für die eingesetzten Auftragsverarbeiter liegen Verträge entsprechend den Anforderungen aus Art. 28 DSGVO vor. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist § 26 Abs. 1 BDSG bzw. Art. 6 Abs.1 S. 1 lit. a) DSGVO, § 26 Abs. 2 BDSG.
Datenverarbeitung von Geschäftspartnern
Wenn Sie uns kontaktieren, ein Angebot erstellen lassen oder einen Vertrag abschließen, erfassen wir Ihre geschäftlichen Kontaktdaten sowie Vor- und Zuname. Außerdem können Video- oder Bildaufnahmen entstehen, wenn eine Videokonferenz durchgeführt wird. Wir nutzen hierfür folgende Tools:
WebEx
MS Teams
GoToMeeting
Visavid
Die Aufbewahrungsfrist Ihrer Daten ist abhängig vom Status der geschäftlichen Verbindung. Aufbewahrungsfristen aus dem Handelsgesetzbuch (HGB) oder der Abgabenordnung (AO) betragen z.B. bis zu 10 Jahren. Die regelmäßige Verjährungsfrist nach dem BGB beträgt 3 Jahre. Die Rechtsgrundlage für die Datenerhebung ist abhängig vom Status der geschäftlichen Verbindung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.
Datenschutz – Digitale Plattform Brückner ONE
Sehr geehrte User der digitalen Serviceplattform,
die Brückner Servtec GmbH (im Folgenden „wir“, „uns“) möchte Sie darauf hinweisen, dass im Rahmen der Plattformnutzung Ihre Daten bei uns verarbeitet werden. Diese dienen der Kommunikation und Erfüllung der Verpflichtungen aus der Geschäftsbeziehung.
1. Namen und Kontaktdaten des Verantwortlichen
Verantwortlich für die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und somit auch für die Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorgaben ist:
Brückner Servtec GmbH
Königsberger Str. 5-7
83313 Siegsdorf, Germany
Rechtlicher Vertreter: Sebastian Lange, Tobias Fuchs
Telefon: 08662 63-0
E-Mail: servtec@brueckner.com
Internet: www.brueckner-servtec.com
2. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
Unseren offiziell benannten Datenschutzbeauftragten können Sie bei Bedarf unter den nachfolgenden Kontaktdaten erreichen:
Franz Obermayer
complimant AG
Edt 4
84558 Kirchweidach
Deutschland
Tel.: +49-8683-980-39-00
E-Mail: datenschutz@complimant.de
Website: www.complimant.de
3. Zweck der Datenerhebung
Wir benötigen Ihre personenbezogenen Daten aus den folgenden Gründen:
Authentifizierung an der Plattform
Benutzer- und Rechteverwaltung auf der digitalen Serviceplattform
Information und Kommunikation zu Serviceleistungen
Zusendung von Angeboten in Folge bei uns angefragter Arbeiten oder Dienstleistungen
Übermittlung von Push-Benachrichtigungen
Ermöglichung des Fernzugriffs von Servicemitarbeitern auf Brückner-Anlagen
Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistung und aller damit zusammenhängenden Verarbeitungstätigkeiten.
4. Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aufgrund folgender Rechtsgrundlagen:
Zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) DSGVO)
Aufgrund unseres berechtigten Interesses zur Direktwerbung (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DSGVO)
5. Interne und externe Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten
Eine interne Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich zur Erfüllung der unter 3. genannten Zwecke bzw. zur Erfüllung rechtlicher Pflichten.
Eine Weitergabe an Externe findet statt durch:
Beauftragung von Unterauftragnehmern (Symmedia, Conova) zur Bereitstellung und dem Hosting der digitalen Serviceplattform.
Beauftragung von Unterstützungsleistungen, bei denen ein Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten notwendig ist oder nicht ausgeschlossen werden kann. Hierzu gehören z.B. IT-Dienstleistungen, Dienstleistungen im Rahmen der Rechnungsstellung oder Inanspruchnahme von steuerlichen Beratungsleistungen
Zugriff auf Daten der digitalen Serviceplattform durch andere Brückner-Gesellschaften (siehe hierzu auch https://www.brueckner-servtec.com/de/ueber-uns/kontakte-standorte), um Ihnen den bestmöglichen Service bieten zu können.
Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen
6. Übermittlung Ihrer Daten an ein Drittland (außerhalb der EU)
Durch den Zugriff der weltweit verteilten Brückner-Gesellschaften auf die digitale Service-Plattform ist eine Übermittlung Ihrer Daten in ein Drittland außerhalb der EU möglich. Hierzu wurden zwischen den Brückner-Gesellschaften entsprechende Verträge geschlossen, die eine Aufrechterhaltung der Sicherheitsstandards und die Wahrung Ihrer Rechte garantieren.
7. Speicherdauer und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
Der Gesetzgeber hat eine Vielzahl von Aufbewahrungsfristen erlassen, welche wir mit größter Sorgfalt beachten, um diesen Pflichten nachzukommen. Grundsätzlich gilt in diesem Zusammenhang, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nur solange speichern, wie dies durch den definierten Zweck erlaubt ist, bzw. es der Gesetzgeber aus Nachweisgründen vorschreibt. Die Userdaten können durch die Kundenfirmen selbst eingesehen bzw. verwaltet und somit auch gelöscht werden. Alternativ können sich Kunden immer auch an Brückner Servtec wenden, wenn User gelöscht werden sollen.
8. Betroffenenrechte
Sie haben das Recht:
gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen.
gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen;
gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Sitzes wenden und
gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird. Sie haben die Möglichkeit, den Widerspruch telefonisch, per E-Mail, per Telefax oder an unsere zu Beginn dieser Datenschutzerklärung aufgeführte Adresse formlos mitzuteilen.
Datenverarbeitung in der Members' Area
Wir bieten unseren Kunden an, über die Brückner Servtec-Website unserem Member-Bereich beizutreten. In diesen Bereich bekommen unsere User Zugriff auf exklusive Unterlagen und Videos zu unseren Produkten und bekommen so zusätzliche Informationen.
Hierbei erheben wir für die Anmeldung als „User“ folgende Daten von Ihnen:
Anrede
Vorname
Nachname
Firma
Land
Position
Firmen-E-Mail-Adresse
Um Sie zu unserem Member-Bereich zulassen zu können, ist das Ausfüllen dieser Angaben verpflichtend. Die Teilnahme ist freiwillig und die Datenverarbeitung erfolgt auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 I lit. a DSGVO. Eine Datenspeicherung erfolgt für den Zeitraum Ihrer Teilnahme im Member-Bereich.
Wir haben die Möglichkeit, nachvollziehen zu können welche Videos und Dokumente Sie sich angeschaut haben. Diese Information möchten wir nutzen, um Sie im Nachgang zu den einzelnen Produkten zu kontaktieren und etwaige offene Fragen klären zu können. Diese Nachvollziehbarkeit erfolgt über Cookies, die Sie jederzeit deaktivieren können. Sollten Sie die Cookies deaktivieren, ist dennoch der Zugriff auf die Videos und Dokumente möglich, wir können Sie allerdings nicht mehr zielgerichtet kontaktieren. Cookie-Einstellungen können Sie über den Cookie-Banner zu Beginn des Member-Bereichs sowie jederzeit über Ihre Browser-Einstellungen anpassen.
Wenn Sie der Analyse nicht widersprechen, werden zusätzlich folgende Daten verarbeitet:
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Wie lange hat welcher User das Video angeschaut?
Welcher User hat welche Videos geöffnet?
Welcher User hat welche Dokumente gedownloadet?
Personenunabhängig werden folgende Auswertungen getätigt:
Welches Video wurde bis jetzt bzw. in welchem Zeitraum wie oft geklickt?
Welches Dokument wurde bis jetzt bzw. in welchem Zeitraum wie oft geklickt?
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